Ecco in Italia il nuovo sistema Alexa per lo Shopping, un nuovo assistente virtuale basato sull’Ai generativa. Come funziona.
Fare acquisti online diventa sempre più semplice grazie all’intelligenza artificiale. Amazon introduce anche in Italia Alexa per lo Shopping, un nuovo assistente virtuale basato sull’AI generativa, progettato per accompagnare gli utenti nella ricerca dei prodotti e nelle decisioni d’acquisto. Il servizio è gratuito e accessibile a chiunque disponga di un account Amazon: non occorre essere abbonati a Prime né possedere un dispositivo Echo.
Alexa per lo Shopping: cosa è
L’azienda sottolinea che, negli ultimi dodici mesi, oltre 400 milioni di clienti nel mondo hanno già utilizzato i suoi strumenti di assistenza agli acquisti basati sull’intelligenza artificiale. Con la nuova soluzione, Amazon punta a rendere l’esperienza ancora più personalizzata, combinando le conoscenze sui prodotti di Rufus con le capacità di Alexa+.
L’assistente apprende dalle abitudini degli utenti, tenendo conto delle conversazioni avute attraverso i dispositivi Echo, degli ordini precedenti e delle ricerche effettuate. In questo modo può elaborare suggerimenti più vicini alle esigenze e alle preferenze di ciascun cliente.
Per attivarlo non servono procedure particolari. Da smartphone è sufficiente aggiornare l’app Amazon Shopping, accedere al proprio profilo e selezionare l’icona di Alexa nella barra inferiore. Chi utilizza un computer può invece entrare su Amazon.it e cliccare sul simbolo dedicato all’assistente nella parte alta della pagina.
Come funziona e caratteristiche
Tra le funzionalità disponibili c’è innanzitutto la possibilità di ottenere confronti immediati tra prodotti, con informazioni sulle caratteristiche tecniche, sui prezzi e sugli aspetti più rilevanti delle recensioni degli acquirenti.
Alexa per lo Shopping consente inoltre di consultare lo storico dei prezzi fino a dodici mesi, ricevendo avvisi quando un articolo desiderato diventa più conveniente. Attraverso semplici richieste vocali o testuali è anche possibile inserire prodotti nel carrello e riordinare quelli acquistati abitualmente.
Non mancano i suggerimenti per i regali, le proposte di alternative e gli abbinamenti tra articoli, elaborati sulla base delle preferenze e degli acquisti passati. L’obiettivo è trasformare l’assistente in uno strumento capace non soltanto di rispondere alle domande, ma anche di rendere più mirate le scelte durante lo shopping online.
