Il prefisso 02 richiama Milano, ma non basta per fidarsi: tra telemarketing e spoofing, ecco cosa controllare e come proteggersi.
Quando sul display compare 02, il collegamento mentale è quasi automatico: Milano, un ufficio, forse una chiamata seria. In realtà quel numero dice molto meno di quanto sembri. Il 02 è una numerazione geografica di rete fissa collegata all’area di Milano, ma il solo prefisso non basta affatto a certificare identità, affidabilità o provenienza reale della chiamata.
Perché il prefisso 02 non basta a dire chi ti sta chiamando
Il punto decisivo è che oggi esiste il fenomeno dello spoofing, cioè la manipolazione dell’identità del chiamante. AGCOM lo definisce come l’alterazione del CLI, la Calling Line Identification, usata per rendere il chiamante irriconoscibile e non richiamabile. Proprio per contrastare questa pratica, nel 2025 l’Autorità ha introdotto il blocco delle chiamate provenienti dall’estero che mostrano in modo illegittimo un numero italiano fisso o mobile. In altre parole, vedere un numero con prefisso italiano, anche un 02, non significa automaticamente che la telefonata arrivi davvero da un soggetto trasparente o facilmente identificabile.
È anche per questo che molte chiamate commerciali o sospette riescono a creare confusione. Il numero può sembrare “normale”, ma il contenuto della conversazione può cambiare tutto, soprattutto quando compaiono urgenza, promesse economiche o richieste di dati personali. La prudenza deve aumentare ancora di più se chi chiama usa riferimenti a incentivi reali o a servizi noti per sembrare credibile.
Bonus reali, promesse false e come difendersi subito
Un esempio classico è quello delle Carte Cultura. Esistono davvero, ma hanno regole ufficiali molto precise: nel 2026 si richiedono dal 31 gennaio al 30 giugno, valgono 500 euro ciascuna, sono cumulabili e si ottengono attraverso la piattaforma dedicata del Ministero della Cultura; la Carta della cultura Giovani è legata a nuclei con ISEE non superiore a 35.000 euro, mentre la Carta del merito spetta a chi consegue il diploma con 100 o 100 e lode nei termini previsti. Non si tratta quindi di investimenti, rendimenti o opportunità finanziarie presentate per telefono.
Se una chiamata con prefisso 02 insiste troppo, chiede documenti, coordinate, password o codici, la regola migliore è interrompere e verificare da soli. Il Registro pubblico delle opposizioni è gratuito, permette di iscrivere numeri fissi e mobili e annulla i consensi al telemarketing rilasciati in precedenza, salvo alcune eccezioni previste dalla normativa. Se le chiamate continuano, il Garante Privacy mette a disposizione un servizio telematico per segnalare le comunicazioni indesiderate, mentre la Polizia di Stato raccomanda di non comunicare mai credenziali o OTP per telefono.
